REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

A) Na e-mail podpora@manboxeo.cz zašlete fotografii či video týkající se problému s produktem

B) Do předmětu e-mailu napište slovo reklamace a číslo vaší objednávky (např. reklamace objednávky č.123456)

C) Pro urychlení vyřízení vaší reklamace nám zašlete dodací adresu, na níž pošleme nový produkt a kompenzaci ;)

D) Vše dáme v nejbližším možném termínu do pořádku ;)

Nemějte obavu, nejspíše se jedná o náhradu, o které jste byli informováni. Z důvodu nedostatečných kapacit u našich dodavatelů byly v této sezoně v dárkových baleních některé produkty nahrazeny. Tyto náhrady byly vždy adekvátní a byly uvedeny před vaším nákupem v detailu produktu a následně po vašem nákupu potvrzeny v e-mailu o Potvrzení objednávky. Zkontrolujte si prosím pro jistotu tento e-mail znovu. Pokud i přesto máte pocit, že jste obdrželi jiný obsah, postupujte následovně:

A) Na e-mail podpora@manboxeo.cz zašlete fotografii či video týkající se problému s produktem

B) Do předmětu e-mailu napište slovo reklamace a číslo vaší objednávky (např. reklamace objednávky č.123456)

C) Pro urychlení vyřízení vaší reklamace nám zašlete dodací adresu, na níž pošleme nový produkt a kompenzaci ;)

D) Vše dáme v nejbližším možném termínu do pořádku ;)

Zobrazení náhrad - detail produktu:

Zobrazení náhrad - košík:

Zobrazení náhrad - e-mail o potvrzení objednávky:

A) Na e-mail podpora@manboxeo.cz zašlete fotografii či video týkající se problému s produktem

B) Do předmětu e-mailu napište slovo reklamace a číslo vaší objednávky (např. reklamace objednávky č.123456)

C) Pro urychlení vyřízení vaší reklamace nám zašlete dodací adresu, na níž pošleme nový produkt a kompenzaci ;)

D) Vše dáme v nejbližším možném termínu do pořádku ;)

A) V případě, že Vám či obdarovaným nesedí velikost trička, zašlete nám jej prosím v původním stavu na adresu: 

Manboxeo.cz
areál Emporium
U Prioru 804/3
Praha 6, 161 00
Česká republika

B) Připojte prosím fakturu nebo číslo objednávky a my vás budeme kontaktovat s řešením

C) Uveďte velikost, o kterou máte zájem

A) Na e-mail podpora@manboxeo.cz zašlete fotografii či video týkající se problému s produktem

B) Do předmětu e-mailu napište slovo reklamace a číslo vaší objednávky (např. Reklamace objednávky č.123456)

C) Pro urychlení vyřízení vaší reklamace nám zašlete dodací adresu, na níž pošleme nový produkt a kompenzaci ;)

D) Vše dáme v nejbližším možném termínu do pořádku ;)

Jelikož se jedná o zboží upravené na míru, nevztahuje se na něj 14 denní lhůta na odstoupení od smlouvy a možnost vrácení zakoupeného zboží. 

Zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí. U personalizace se jedná o zboží upravené na míru, nevztahuje se na něj 14 denní lhůta na odstoupení od smlouvy a možnost vrácení zakoupeného zboží. V případě dotazů se obraťte na zákaznický servis podpora@manboxeo.cz

Odstoupení od kupní smlouvy stáhněte:  TU.